Autobacs : la Fausse Bonne Affaire des pneus
Publié par Audrey Favin le 29 avril 2008
Le mois de mai fleure bon les week-ends prolongés. C’est le moment où l’on a envie de prendre sa voiture et de s’accorder une balade hors de la ville, pour quelques jours.
Avant le départ, une révision rapide de votre voiture s’impose, à commencer par les pneus : ça tombe bien, les garages lancent des offres promotionnelles !
L’occasion de rendre une petite visite à Autobacs, et de vérifier si l’offre (1 pneu acheté = 1 pneu offert) est aussi alléchante qu’elle en a l’air…
Il faut bien le reconnaître : on va rarement dans un garage de bon coeur, surtout nous, les femmes. Alors quand on décide d’y aller, la prestation doit être à la hauteur de l’effort fourni !
Malheureusement, Autobacs a vite déçu nos attentes en cumulant les erreurs pour une opération finalement très banale…
L’argument majeur du garage : la promotion sur les pneus Yokohama, un offert pour un acheté, environ 80 euros pour les deux pneus. A première vue LA bonne affaire, LA promo à ne pas rater !!
Première étape dans les rayons un peu tristounet (pour une femme, il faut l’avouer) d’Autobacs : le repérage.
Notre regard s’arrête sur quelques marques totalement inconnues pratiquant des tarifs défiant toute concurrence ; renseignements pris auprès du vendeur plutôt franc, la qualité et la sécurité de ces pneus sont très moyennes, voire basses, voire dangereuses… Le mot est lâché !
Effarouchées, on rebrousse chemin et l’on privilégie les marques reconnues telles que Goodyear, Michelin et autres Bridgestone. Ca, on l’aurait trouvé toutes seules…
Allons donc pour la promo sur les Yokohama, des pneus de bonne qualité. Sauf qu’au prix de base s’ajoutent le montage, l’équilibrage… etc… pour un prix total de 108 euros les deux pneus, bien loin de la promotion annoncée !
Une somme conséquente, quand on peut trouver le même pneu à 55 euros l’unité chez des revendeurs internet…
Autre mauvais point, nous avons attendu deux heures pour la pose de deux pneus, un délai très excessif pour une opération toute simple (quinze petites minutes à l’atelier) qui vient à bout de notre patience !
Le mécanicien n’a pas permuté les pneus, c’est-à-dire qu’il a monté les pneus neufs à l’avant, sans faire passer ceux à l’arrière devant… (Quand les meilleurs pneus sont à l’arrière, c’est plus facile de contrôler la voiture en cas de dérapage…).
De plus, le mécanicien, toutefois assez alerte, a serré les goujons au pistolet automatique, ce qui rend le démontage du pneu quasiment impossible pour nous les femmes (avec nos bras de crevette !) en cas de crevaison, par exemple.
Autre petit détail si l’on est exigeante comme une femme : le mécanicien n’a pas remis le siège conducteur dans sa position initiale, et n’a pas effectué de test routier afin de vérifier l’état général de la voiture, passant à côté d’un tremblement autour des 90 km/h qui nous obligera à revenir un autre jour…
Au final, la promotion d’Autobacs, c’est la FBA (Fausse Bonne Affaire) du moment :
- Un accueil médiocre
- Une attente interminable dans un décor qui déclenche rapidement la déprime (on n’oubliera pas la couleur orange d’Autobacs !)
- Et des pneus aussi chers que deux pneus standards.
Eve-auto décerne donc la note de 8 sur 20 au garage.
Un constat s’impose : à ce tarif-là, poussez la porte du petit garagiste à côté de chez vous, et prenez rendez-vous, vous serez sans doute bien mieux reçue, bien mieux conseillée et plus vite servie !
Posté dans Conseils, VIE PRATIQUE.
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Commentaires :
Mon petit garagiste de quartier, quel honnete homme, quel professionnel, si parfait et prévenant… Qu’il serait beau ce monde idéal du service auto… vivement un essai sur le rayon fromage des grandes surface, il me tarde de redecouvrir mon crémier ! Désolé…
En ce qui me concerne j’ai profité de la promo d’autobacs… en rien à signaler tout à été bien fait… Je te trouve même un poil trop exigente… Premier point, tu dis que les pneus te revienne moins cher que si tu les avais commandé par internet… sans doute mais quand tu vois tout ce qui circule à propos d’allo pneus notamment ça fait réflechir… ensuite le vendeur à somme toute été franc avec toi, il t’a dit qu’il vendait aussi de l’entrée de gamme comme tout centre de vente… en même temps avec un pneu à 10 balles faut pas espérer faire Paris Dakar sans encombre.
Deuxième point, l’accueil médiocre… c’est comme la déco tout cela reste subjectif… alors oui c’est sur on est pas chez RocheBobois avec le vendeur qui vous saute dessus à peine entrer pour faire acheter un canapé à 5000 euros… deux enseignes qui n’ont pas les mêmes valeurs…
J’ajouterai sans vouloir paraitre graveleuse, que Yokohama n’est pas une marque Lambda. C’est la seule qui est autorisée à chausser la Continental GT de Bentley… Yokohama n’est peut être pas connu en France mais ce n’est pas pour cela que c’est l’équivalent du pneu made in la mort à 10balles qui t’a visiblement effrayée…
Aussi, je ne veux pas sembler sarcarstique mais je trouve ton jugement un peu négativiste, sans doute trouveras tu la mienne un peu trop dans le sens de la défense de la société mais bon… tout est question de point de vue…
bonne soirée
Bonjour,
sachez que dans toutes les promos de tous les garages c’est
comme ça, le prix de la promo comprends uniquement le prix
des pneus, pas du montage, je ne vois pas où est le problème !
Il faut savoir aussi que permuter les anciens pneus à l’arrière
est une stupidité totale ! Plus aucun BON garagiste ne fait ça
aujourd’hui
Le mécanicien a donc eu entièrement raison !
Ce sont des yokohama dont vous parlez, de très bons pneus
Hello ! Billet très pertinent, cependant j’ai du mal à comprendre : « occasion de rendre une petite visite à autobacs » … bonne continuation !
2 pneu yokohama dont 1 gratuit : alléchant, je vais de ce pas chez Autobacs Coignière.
Dans mes dimensions (205 50 16) le vendeur me propose 260 EUR TTC le pneu (le 2e gratos) sans le montage. En plus il faut commander car le modèle n’est pas dispo immédiatement…
- « en dessous je vends à perte »,
- « ha ha ha….. » Car sur pneu online (qui fonctionne très bien, j’ai déjà essayé) c’est 92 EUR TTC le pneu.
Je pensais qu’Autobacs (qui est une chaine japonaise) pouvais proposer meilleures conditions pour des pneus Japonais… Dommage pour eux.
c EST VRAI LES PROMOS UN PEU DE LA SUPERCHERIE CAR pas assez transparent on arrive avec un prospectus et des prix mais souvent pas de stock ou il faut ajouter qqchose
c est ecrit en petit sur les docs
c est la pub
Par contre j ai teste un endroit tout nouveau et pas de surprise les prix pub et sur place sont reels n importe qu elle marque en 24h ou stock sur place
c est RDV PNEUS au plessis belleville dans l oise pres à 15 km de meaux le site http://www.rdvpneus.com
service irreprochable 2 jeunes ont ouverts il y a 4 mois
tout est super
Bonjour, l’internet c’est bien, la sécurité c’est mieux ! des petits conseils:
1) nombre de pneus vendus sur internet ont dépassé « la date de fraicheur » et proviennent de stocks d’invendus européens et mondiaux – regardez bien avant de monter le pneu sa date de fabrication …
2) quand vous changez vos pneus ou les faites changer par un garagiste, professionnel pneumaticien, pensez aussi à faire vérifier votre géométrie….la longévité de vos pneus en dépend très largement.
3) si vous trouvez aussi sur leurs sites internet le monteur dans votre région qui va bien pour vous le faire, demandez lui s’il vous garantit aussi avec le montage le pneu chez le manufacturier (retour usine), en général la réponse est non ! les pneus de toutes marques peuvent avoir aussi des défauts de fabrication…
alors j’arrive un peu après « la guerre » mais je tien a préciser des termes techniques sur les pneumatiques sachez mes chers qu’il est indispensable de et je vais vous faire une liste bien claire:
1/contrôler régulièrement votre pression pneumatiques environs tous les mois
2/contrôler votre géométrie du train roulant une fois par ans
3/permuter vos pneumatiques av->ar a chaques fois si vos pneumatiques ar le permette cela permet une meilleur adhérence du train ar
4/ en cas de dépose des roues av ou ar il est indispensable de les serrées au couple a l’aide d’une clefs dynamométrique
petit plus sachez qu’il faudrait vider les pneumatiques de leurs air ou d’azote pour renouveler sa qualiter et se tous les ans
je suis technicien spécialiste du pneumatiques chez euromaster cela fait 10 ans que j’y travaille et mes conseils auprés de mes clients on toujours porter leurs fruits
voila c’est tout se que j’avais a vous signaler bonne route a tous et a toutes
Merci de tes précisions Subzro3ro.
Trop bien ce site, j’aime beaucoup les articles sur la jcup.
Continuer super boulot les filles.
bonjour
il y a du vrai et du exagéré dans tout ça
1 il est vrai que chez autobacs, ils sont longs, très longs par moment, c’est en fonction des jours et des heures, un peu comme chez mcdo ou carrefour en fait
2 il est vrai aussi qu’ils se grattent sur les frais annexes, genre montage sur jante alu +cher que sur les jantes tôles
3 mais il est vrai aussi que les pneus yokohama c est pas des merdes, l’équivalent japonnais de michelin, c’est pas rien
ces pneus sont de très haute qualité, avec une gomme tendre qui accroche à la route, en somme c’est un pneu de 1er ordre
j ai déjà été chez eux 3 fois pour des pneus (centre autobacs de Bretigny),et croyez-moi quand vous repartez avec 4 pneus neufs, de marques et de qualité pour moins de 210e ça fait plaisir par les temps qui courent !!!
pour conclure, je pense que la promo yokohama chez autobacs n’est pas à négliger, car pour 1e de plus le 2eme pneu, je le répète » de qualité et de marque équivalente à michelin ,good year,dunlop… » cela reste très intéressant
et pour rappel, lancé à 130km/h sur autoroute, il n y a que les pneus qui nous relient à la route, cela vaut pour la tenue de route et le freinage.
et les distances de freinages dépendent des pneus aussi !!! jusqu’à 5 mètres d’écart entre un pneu bas de gamme et un pneu de marque
5 mètres c est la longueur d un Scénic !! peut-être le Scénic de trop lors d un freinage d’urgence !!!!!
J’ai été victime de autobacs
comme dit le vendeur ne met pas le magasin en valeur,
les pneus de base c’est pas la peine de se poser des questions
c’est de la merde
Et ces fameux conseils ne tombent qu’après avoir bien patienté dans le magasin tellement mal fait que l’on ne trouve rien. ( WITTENHEIM ) mais aussi à cause de la pauvreté en terme de nombre de vendeurs
l’accueil de l’atelier : mémorable
Après dix minutes face aux vendeurs, qui réglaient leurs problèmes au sein de l’entreprise. une vraie réunion du syndicat, j’avoue m’en être passé.
Plus d’une heure pour poser deux pneus BRAVO
Un mois plus tard je m’aperçois qu’ils m’ont défoncé un écrou de sécurité et je vous le donne dans le mille quand j’ai été les voir c’était de ma faute à moi bien sûr.
mais plus possible de l’enlever par mes propres moyens
AUTOBACS AU SECOURS, C’EST DE LA MERDE
vous pensez faire bien ???? Que proposez-vous de mieux que autobacs!!????
A savoir que les vendeurs sont top et que la main d’œuvre défie toute concurrence …. Bonne continuation
je vois que nos clients sont a 50% non satisfaits va falloir étudier quelques points
Salut à tous je viens réagir sur le post pour dire tout simplement que la promo me paraît correcte car 108€ pour 2 pneus avec monte équilibrage et prestation c’est largement honnête !!
ok un pneu à 107€ ça fait mal aux fesses mais bon même si tu trouves UN pneu à 55€ sur le net et bien pour 2 pneus tu arrives tout de suite à 110€ sans montage !!!!!
faut y penser et le montage plus l’équilibrage chez Feu Vert c’est 23€ par chez moi !
156€ pour 2 pneus du net contre 108€ pour deux pneus de chez Autobacs je cherche même pas je pense a mon portefeuille
sur ce bonne continuation à vous toutes
c’est clair les pneus c’est la jungle mais les grandes marques restent la sécurité et la qualité
bien sur le prix de nos jours est important
de plus en plus les centreq auto se battent pour offrir 2 pneus pour le prix d’un voir montage etc.. gratuit mais c’est faux faites des devis réellement avant d’acheter et vous verrez
Internet c’est vrai aucune garantie du pneu par un garagiste
et ce n’est pas normal ?.. Amenez-vous votre beefsteak au restaurant ??
C’est vrai dans la région le nouveau centre auto imbattable est transparent sur les prix.. les prix sont fermes vous arrivez au garage avec votre prix et vous sortez avec la même facture que la pub du site ou papier …www.rdvpneus.com
c’est le but il ne faut plus arnaquer les gens
j’ai été aussi à Autobacs dans le passé et c’est vrai qu’ils se prennent pas la tête !
attente interminable ( une fois le mec de l’accueil il a fallu lui répéter plusieurs fois la même chose pour qu’il comprenne et jvous dis pas comment il était 2 de tension …)
j’ai fait régler ma géo là-bas et j’ai récupéré le volant de travers après essai du mécano sur le parking…
un devis pour un embrayage sur audi A3 1999 le vendeur trouvait pas la M.O correspondante il s’est pas pris la tête devant moi et a pris la + chère !
bref tellement pressés de faire du chiffre ils s’en foutent un peu des clients !
de + j’ai jamais acheté de pneus chez eux leur offre ne vaut pas le coup à mon goût j’ai toujours acheté sur internet sur des sites réputés tout simplement et jamais de soucis !
Autobacs c’est bien pour ceux qui ont le compte en banque !
Bonjour à tous,
Juste un constat : je suis passé chez Autobacs la semaine dernière pour faire changer 2 pneus sur une voiture de 2 ans. Au niveau tarif pas moins cher que la concurrence (pareil à 2 euros près). A ma grande surprise, l’employé m’appelle sur portable 1/2 heure après pour me demander où se trouvait anti-vol de la jante alu, alors que c’est une voiture de marque Volkswagen. On me signale également une fuite d’un amortisseur avant (voiture récente de 50 000 kms encore sous garantie) et on me propose un devis de 585.82 euros pour changement des amortisseurs plus les accessoires qui vont avec. Je me suis retourné vers la garantie pour la prise en charge de ces frais puisque le véhicule est sous garantie. Et en même temps je fais vérifier les amortisseurs par 2 autres garagistes qui me rient au nez en me disant qu’il n’y aucune pièce à changer ni dans l’immédiat, ni les années à venir. Tout ça pour dire, je reste perplexe sur la sincérité de l’employé de chez Autobacs……
AUTO BAC, AUTO BALTRINGUES !!!
Je me présente à leur magasin pour une vidange et un changement de pneus à l’avant suite à une crevaison.
1) Ils ne font pas le modèle de mon filtre à huile, j’ai pourtant une voiture ultra répandue : Scénic diesel année 2006
2) Ils changent bien mes pneus mais me les gonflent à l’azote alors que je ne l’ai pas précisé dans ma demande.
3) Ils ne m’intervertissent pas non plus les pneus avant (neufs) avec ceux de derrière
4) Enfin en me rendant ma voiture, ils m’indiquent m’avoir malencontreusement cassé une valve électronique lors du changement de pneus mais m’assure l’avoir changée et me conseillent de rouler un peu pour que le système se réinitialise…
5) Le lendemain je téléphone incognito et demande s’ils ont des valves électroniques pour ma voiture. La réponse tombe : ils ne font pas cet article mais peuvent la monter si je me la procure chez Renault. Je me demande donc comment ils ont pu faire hier pour me la changer puisqu’ils ne font pas cette pièce…
6) Très inquiet je décide de retourner demander des explications, je leur fait part de mon interrogation quant à ce changement de valve, et leur dit avoir l’impression que l’on m’a un peu menti… Ils restent silencieux et gênés, et m’assurent me commander la pièce demain et changer tout cela.
7) Bref, je n’ai plus confiance et trouve anormal que ce type d’enseigne puisse continuer d’exercer. Faites très attention !!! Fuyez cette enseigne de baltringues !!!
Peut-on vraiment critiquer une enseigne généraliste ?
Perso je pense que le monde automobile a évolué (trop)
électronique omniprésente et pour des raisons de budget manque de formation du personnel = les Renault, Peugeot, VW, Audi, BMW etc eux-mêmes sont dépassés et limite perdus.
Toute critique peut être relative mais le délire 2 HEURES pour changer DEUX pneus OU ils n’ont pas les pneus en stock pour des tailles dites bâtardes ex 215\40\16 ils seront sur commande dans la plupart des enseignes.
Dans le délire je critique mon embrayage me lâche chez VW ils me disent nous devons les commander CAR c’est une Gti !
Rv pour le montage dans 15 jours…
Je passe chez Autobacs ils m’ont pris un rdv dans DEUX jours avec facture de chez VW pour l’embrayage montage fait sans reproche plutôt cool pour un garage où il faut 2 HEURES pour changer deux pneus ; ) Pour de l’express commandes un café
Mais stop à l’abus de critiques c’est pas bon pour la planète.
Respect à toutes et à tous
Apres avoir lu cet article, je pense que vous êtes un peu sévères avec Autobacs. C’est comme pour tout, même pour les fringues on peut voir dans certains magasins des promos alléchantes alors que l’on peut trouver la même chose moins chère sur internet. Les pneus et la voiture c’est comme le reste on peut toujours trouver moins cher mais il faut se prendre la tête. Le marketing et les promos sont là pour nous faire croire à la bonne affaire, il faut juste essayer de comparer avant de choisir et d’être vigilant. Et puis le prix avec la promo n’est pas très différent du prix sur internet auquel il faudra ajouter de toute façon des frais de montage.
Enfin pour le serrage des écrous au pistolet c’est normal car il ne faut pas qu’ils se détachent en roulant ( ça serait embêtant) et pour info on desserre les écrous en donnant un coup avec le pied sur la clé de démontage, ça fait un petit bruit et ensuite on peut déserrer le boulon facilement, mais sinon il y aura certainement un gentleman pour vous porter secours…
Bonne continuation
De toute façon la meilleure entreprise où je vais pour mes pneumatiques est Euromaster, vous demandez la promotion du jour et pour moi par exemple on m’a installé des Michelin 14 pouce pour 120 euros pose comprise.
J’ai fait un devis chez Autobacs : 1400 euros pour mes 4 pneus 2 de 225 et 2 de 255…. Imaginez ??? Et en plus du Yokohama. Sinon le meilleur c’est Pneus Paris dans le 12ème …. facture 950 euros tout compris …. et du Michelin qui plus est.
Verdict Autobac : 0/20
Pour ma part je me suis rendu chez Autobacs de Rosny sous bois 93 pour changer mes 2 pneus avant (usure normale).
1h30 d’attente. Une fois mon véhicule sur le pont, j’ai observé le démontage et remontage du début à la fin. Une personne de la réception me téléphone sur mon portable, alors que j’étais face à lui il me demande de me rendre dans le garage et me dis devant mon véhicule « vos pneumatiques commencent à s’user nous avons essayé votre voiture et celle-ci tire à droite, donc un parallélisme s’impose », alors que mon véhicule n’avait pas bougé d’un centimètre. Comment des pneus neufs peuvent s’user sur place et sans bouger ? Lui demandant des explications, il me dit « C’est l’heure à laquelle je dois partir » et il est parti.
Rencontre avec l’adjoint du directeur, celui-ci me présente des excuses et me dit qu’il allait demander des explications à son personnel. Comment qualifier ces pratiques ?
Je suis d’accord avec vous pour le prix annoncé par Autobacs dans leur promo, mais n’oubliez pas que les pneus à 55 euros sur internet ne sont pas montés, valvés ni équilibrés ce sont juste deux pneus sans jantes !
Donc 108 euros les deux pneus montés, contre 110 les deux non montés c’est pas si mal non ?
Je ne connais pas le modèle de votre voiture, mais j’ai une polo et je n’en ai jamais eu pour moins de 130 euros les deux pneus montés. Et des pneus en promo la plupart du temps!
Toutefois je fais entretenir ma voiture chez Autobacs et je suis d’accord pour dire que l’attente de 2h pour ça est inadmissible.
Quand au serrage des roues ne le prenez pas mal c’est juste pour votre sécurité !!!!!!
Autobacs: attention arnaque…
J’ai travaillé à Eldorauto qui n’est ni plus ni moins que l’ancienne enseigne d’Autobacs. Rachetés voici quelques années par des Japonais, ils ont gardé le principe des grandes surfaces en « libre service ». Toutefois le personnel n’est pas qualifié ou très peu, sauf à l’atelier bien sûr ! Mais ici encore, ça fleure bon le « je m’en foutisme » à grande échelle. Résultat : un client part avec ses roues avant déserrées, un autre sans huile de moteur après une vidange (si,si…) un autre avec un autoradio flambant neuf…. mais pas d’enceinte dans la voiture ! Ce sont juste quelques exemples qui me passent par la tête…
Pour ma part je me suis rendu ce jour chez Autobacs Rosny pour une vidange résultat moins d’une heure d’attente. J’ai demandé la vérification d’un pneu, verdict il faut changer les 4 pneus (alors que je savais que mes 2 pneus avant avaient besoin d’être changés mais pas dans l’urgence), les disques et plaquettes de freins avant et arrière. Juste pour les freins ils me font un devis de 418 €, les pneus tarif impensable et un parallélisme. Je rentre chez moi, je veux reprendre mon véhicule au bout de 2h et je constate une grosse tache d’huile bien épaisse sous le véhicule, alors que ma voiture n’a que 70 000 km et est entretenue régulièrement. Du coup j’y retourne demain matin pour avoir des explications : soit ils ont travaillé comme des cochons soit ils n’ont pas revissé la vis après la vidange et je vous garantis qu’ils vont m’entendre.
Bonjour, loin de défendre les fausses promos d’Autobacs je tiens à rectifier un passage qui m’a semblé très important « Le mécanicien n’a pas permuté les pneus, c’est-à-dire qu’il a monté les pneus neufs à l’avant, sans faire passer ceux à l’arrière devant… (Quand les meilleurs pneus sont à l’arrière, c’est plus facile de contrôler la voiture en cas de dérapage…). » Je ne connais pas le modèle du véhicule utilisé lors de la visite chez ce généraliste auto, mais on place toujours les meilleurs pneumatiques sur les emplacements ou se fait la traction (à l’avant) ou propulsion (à l’arrière). De plus on ne contrôle pas un dérapage, même avec un pneu neuf. ;o)
Bonjour !
Les enseignes comme autobacs/norauto/eldorauto/feux vert etc… ont toutes des plus et des moins !
C’est sur quand on va dans ces « fast food » de la mécanique on s’attend à être « servi » en 5 minutes mais la réalité des choses est tout autre !
Lorsqu’on voit que le personnel « qualifié » … est en fait le plus souvent des étudiants ayant suivi un cours de mécanique de deux heures pour savoir faire des vidanges et changer des freins …
Personnellement je ne vais dans ces magasins que pour acheter des pièces que je sais moins chères qu’ailleurs !
Le top étant une bonne fois pour toutes de faire une liste des magasins où acheter telle ou telle pièce et ensuite de trouver un « vrai » garagiste prêt à travailler avec vos pièces apportées !
Souvent pour mes pneus j’achète des « d’occasion » pas trop usés pour vraiment pas cher ( les derniers étaient des Michelin pilote en 205/60/15 à 50% d’usure pour 50€ les 4 …) et je les fais monter dans un feux vert près de chez moi qui accepte de me les monter !
Mesdames et messieurs !
Si vous voulez faire des économies pour vos vidanges investissez dans une clef à filtre et une bassine et apprenez à les faire vous-même !
J’ai une BMW 525TDS et lorsque je dois faire la vidange je l’attaque en rentrant du travail !
1_ j’ouvre le capot !
2_ j’ouvre le bouchon de remplissage d’huile !
3_ je cale la voiture !
4_ je lève la voiture avec un cric !
5_ j’enlève la vis de vidange et met une bassine en dessous !
6_ Je vais me prendre un bon café et mater un peu la télé !
7_ 1 Heure après lorsque toute l’huile a fini de couler je remets la vis de vidange avec un joint neuf !
8_ Avec la clef à filtre j’enlève le vieux filtre à huile !
9_ Le nouveau filtre je le remets en mettant une goutte d’huile sur le joint et je le serre à la main !!!!
LE FILTRE DOIT POUVOIR ÊTRE REDEMONTE A LA MAIN NORMALEMENT !!!
10_ Il ne reste plus qu’à remettre l’huile neuve et vérifier le niveau une heure après ou le lendemain lorsque toute l’huile est descendue dans le moteur !
En travail réel, il y en a pour 30min à tout casser !
Le plus long c’est l’attente pour que toute l’huile coule !
Bonne journée et j’espère en avoir aider quelques uns/unes !
-David-
Hélas, même constat à Villebon : service lamentable et temps d’attente incroyablement long… C’est la première et dernière fois que j’y mets les pieds.
Attention à ces soit-disant promotions car j’ai observé la plupart des clients (nous en l’occurrence) qui se rendent dans ces « fast food cars » personne ne regarde la date de fabrication des pneus et cela est très important car j’ai déjà vu des pneus en stock qui avaient été fabriqués 3 ans auparavant. La gomme aura eu tout le temps de sécher et durcir !
Je suis allée pour changer les 4 pneus et faire la géométrie donc attente très longue, en récupérant la voiture on a constaté que le volant n’était pas droit bien sûr on rapporte la voiture et là ils disent que ça arrive ils vont rectifier donc encore une attente très longue.
On récupère la voiture toujours le même problème, on y est allés 3 fois pour ce même problème et comme on dit la 3eme est toujours la bonne.
Mais 15 jours après alors que je roule le weekend on voit une patate sur un des pneus donc on le démonte et on le rapporte à Autobacs.
Et là ils nous disent que le pneu n’est pas sous garantie il faut en payer un autre alors qu’il y a une déchirure à l’intérieur du pneu donc c’est un défaut du constructeur ils doivent nous l’échanger et bien non, je trouve ça inadmissible. Je ne retournerai plus chez eux !!!!