Toyota élu « Service client de l’année 2010 »
Publié par Florence Baruch le 27 octobre 2009Toyota est proche de ses clients et en est fier!! Élu « Service client de l’année 2010 » tous secteurs d’activité confondus, le constructeur peut désormais se targuer d’être emphatique et obligeant…
Déjà reconnu l’an passé pour son service client, mais spécifiquement pour le secteur automobile, Toyota est depuis toujours un constructeur soucieux du bien-être de ses consommateurs. Il met ainsi tout ce qui est en son pouvoir pour mériter la confiance des clients et la conserver…
Au travers de cette distinction, Toyota a été particulièrement reconnu pour son implication dans la prise de contacts envers les clients. De quelque manière que ce soit, téléphone, internet, voie postale, Toyota prend l’information à la source et agit en conséquence.
Avec une note excellente de 16,70/20 , soit plus de 2 points de plus par rapport à la moyenne générale de 14,33/20 , Toyota s’impose largement parmi ses concurrents, grâce à une bienveillance et une efficacité sans faille. Et oui, ça existe !
Posté dans Toyota.
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